Réunion utilisateurs du 15/10/18

, par Cédric Houbart

Le lundi 15 octobre à 15h s’est tenue la réunion utilisateur au Mutualab. Étaient présents Philippe (association Pastèque), Chloé et Lise (La Cave aux Poètes), Grégoire (Les Mains dans le Guidon et représentant d’Élodie des Cousines de Léon), Pierre (L’Hybride), Guillaume (Robin des Bio) et Cédric (Héricode et Bobble café).

Vous pouvez participer et réagir à ce compte-rendu sur https://ask.pasteque.org

Retour sur 2018

2018 a fortement été marqué par les travaux avec l’April, association nationale de promotion et de défense du logiciel libre, au niveau législatif, avec une participation aux réunions avec le Ministère des Finances pour la réalisation du texte final. Beaucoup de modifications et clarifications ont été apportées et le résultat est satisfaisant pour les logiciels libres.

Coté technique, les travaux ont plutôt porté sur la fiabilisation de l’API (version 8), avec des contrôles beaucoup plus poussés que sur les versions antérieures.
Peu d’avancées au niveau caisse (Desktop et Android), petit à petit les fonctionnalités présentes dans les versions antérieures reviennent en version 8. Plusieurs utilisateurs ont déja effectué la bascule avec succès.

Deux interfaces des gestion sont en développement en parallèle avec deux approches différentes pour deux usages différents. Bien que ça ne soit encore qu’un projet, la mutualisation du code et des éléments de styles est prévue.

Évolutions proposées pour 2019

On fait un tour de table des fonctionnalités manquantes les plus importantes.

  • Pierre : améliorer la gestion des clients avec notamment la date d’expiration (abonnements). La gestion des stocks n’est pas indispensable mais pratique.
  • Grégoire : Avoir une gestion des stocks fiable est important. Les mains dans le guidon fait sans, mais la vie serait plus simple avec. Il évoque aussi la simplification la gestion des comptes clients avec la date d’expiration. Ajouter une synchronisation différentielle sur Android pour accélérer le chargement, sa caisse a actuellement 20 minutes de synchronisation sur un gros catalogue produit avec images.
  • *- Chloé : revenir sur le mode d’encaissement par défaut d’un ticket à l’autre sur Android (point corrigé, note de l’auteur) pour éviter les erreurs d’encaissement. Pouvoir proposer un catalogue réduit avec des tarifs différents pour les événements extérieurs.

*- Élodie : Il est important de régler le problème sur Android avec un nombre d’images important (débordement de mémoire), de pouvoir retrouver la gestion des stocks et pouvoir imprimer des tickets sans prix pour les cadeaux.

Réponses aux questionnaires

Le questionnaire en ligne a eu un certain succès. Avec des réponses de personnes qui ne nous sont pas familières. Ces remarques nous permettent de sortir un peu de notre zone de confort pour garder les pieds sur terre quand aux usages de Pastèque.

Il en est ressorti plusieurs attentes.

Améliorer la recherche et les tris dans l’interface de gestion

Également dans l’interface de vente. Pour pouvoir retrouver un produit qu’on aurait perdu dans ses catégories, ou par fournisseur.

Plutôt qu’un tri par catégories, l’utilisation de tags pourrait être plus souple. Avec plusieurs tags par produit pour faciliter la navigation et la recherche.

Certaines fonctions de recherche sont déjà mises en œuvre dans Pastèque-adminphp.

Envoyer le tickets par mail

L’envoi par mail est relativement simple s’il s’appuie sur un logiciel de mail externe, mais il devient plus compliqué si l’envoi est intégré dans Pastèque à cause des filtres anti-spam et autres.

C’est une possibilité tout à fait légale pour éviter d’imprimer le ticket.

Bloquer les mises à jour si pas de connexion (Android)

Tout simplement pour éviter de tout bloquer en cas de perte de connexion. L’idée est d’invalider l’ancien catalogue uniquement si le nouveau a bien été chargé.

Pasèque-Desktop nécessite obligatoirement une connexion pour lancer le logiciel. On peut lancer Pastèque-Android sans connexion. Cependant si on lance une mise à jour du catalogue avec une mauvaise qualité de connexion, tout est bloqué.

Ce point est très important pour les commerces ambulants (salons, marchés…) où le marchand peut avoir une connexion mais dont le débit et la fiabilité est variable.

Gestion des stocks et visualisation des stocks faibles sur l’interface de vente

La gestion des stocks a disparu en version 8, et n’était pas fiable dans les versions antérieures.

La visualisation des stocks faibles sur l’interface de vente permettrait de ne pas oublier ou de ne pas chercher dans les rayons.

Export csv/xls du catalogue

L’export n’est pas encore opérationnel en version 8. Le tableur reste idéal pour les modifications en masse et plus généralement palier à un grand nombre de faiblesses de l’interface de gestion.

Le format xls est aussi très courant chez les utilisateurs. La demande est forte pour permettre l’import direct d’un fichier au format xls ou xlsx plutôt qu’en csv.

Les filtres sur les colonnes ajoutent encore un peu de souplesse.

Améliorer l’impression des récapitulatifs et régler les erreurs d’arrondis

L’impression des pages de l’interface de gestion peut afficher des éléments gênants comme le menu ou la non répétition des en-têtes d’une page à l’autre. Il faut être vigilants sur l’affichage en mode impression.

Les erreurs d’arrondis n’étaient pas corrigibles avant la version 8 en raison du format des données. La refonte du schéma de données a permis de régler ces problèmes en version 8 avec un certain nombre de règles de calcul.

Ne pas imprimer le ticket sur Android, faire apparaître le mode d’encaissement dans la liste des tickets

Le bouton existe sur Desktop mais pas encore sur la version Android. Cela fait partie des points à corriger pour la convergence des deux interfaces.

Le mode d’encaissement dans la liste des tickets a été ajouté sur Desktop dans l’année. La liste des tickets est également à modifier pour garder une interface commune avec Android.

Avoir une fiche produit complète

Pouvoir accéder à la fiche produit complète sur l’interface de vente, pour retrouver la référence par exemple.

Coté gestion, pouvoir obtenir plus d’informations sur l’état des stocks, les statistiques de ventes, un lien vers le fournisseur… Guillaume travaille en ce sens sur pastèque-adminphp

Pouvoir renommer les tickets en attente

Au moins afficher le nom du client au lieu de simplement la date de création (très problement déjà fait en v8, nous devons contrôler), ou mieux pouvoir indiquer un nom libre pour faciliter la bascule dès que plusieurs tickets sont en attente.

Informations diverses

Tarification

L’attestation via l’association est proposée à 150€ par an. C’est le montant d’adhésion. Il existe une adhésion de soutien (sans attestation) à 50€ par an.

La certification est hors budget actuellement (environ 10 000€ par an). Il n’y a pas encore d’idée sur l’usage du petit budget actuel.

Répartition géographique

Environ un tiers des utilisateurs est situé sur Lille, les deux tiers restant en France.
Lille est un foyer historique d’utilisateur et d’activité autour de Pastèque. Du coté de Lyon, une association indépendante de Pastèque s’est montée autour de l’Épicerie Équitable et les autres commerces du réseau militant qui est important dans la cité des Gones.

Le développement de Pastèque est principalement effectué sur Lille, où se trouvent Cédric Guillaume et Philippe, mais aussi avec Ali sur Marseille et Jean-Baptiste en Normandie.

Pour réagir et commenter

C’est sur https://ask.pasteque.org que ça se passe